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記者：

【人物名片】

馬莉，中共黨員，主任醫(yī)師，曾任南通市第一人民醫(yī)院耳鼻喉科主任，從事專業(yè)工作44年，擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，被評為南通市衛(wèi)生系統(tǒng)五一巾幗標(biāo)兵、南通市第一人民醫(yī)院百年老院“十佳老專家”。

我是南通一院子弟。從上個世紀(jì)50年代初起，我的父親就在南通一院工作。年幼時，有什么頭疼腦熱，父親總是帶我來這里就醫(yī)。當(dāng)時醫(yī)院的大門很窄，朝南開著。醫(yī)院里僅有兩幢二層高的樓房用作病房，其余都是平房。

1980年，我24歲，從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后就被分配到南通一院五官科工作，自此開始了長達(dá)44年的耳鼻喉科醫(yī)生生涯。

每天早上，我總是科室里第一個到醫(yī)院的人。去了就要到消毒房把消毒好的器械搬到診室，下班后再把用過的器械清洗干凈送回消毒房。

當(dāng)時，整個五官科每晚只有一個醫(yī)生值班，所以值班醫(yī)生不僅要給耳鼻喉科的病人看診，遇到口腔科和眼科的病人也要迎難而上。

上世紀(jì)80年代，醫(yī)院在生存中求發(fā)展，那時候我們醫(yī)生除了坐診，還要參加醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)。每周三是我們的“勞動日”，醫(yī)務(wù)人員要去醫(yī)院的工地上敲磚塊，用于建房子、打地基。當(dāng)年的環(huán)境比較差，職工食堂像工棚，五官科病房冬冷夏熱，下雨就漏水，要拿盆子放在地上接水。醫(yī)院門口的路也比較堵，下大雨路上積滿水，要請人用三輪車將患者從外面拉到門診，醫(yī)護(hù)人員都穿著涼鞋或者拖鞋蹚著水上班。

1993年醫(yī)院外科大樓落成，五官科搬進(jìn)大樓的3樓23病區(qū)，設(shè)床位31張，自此科室和眼科、口腔科分開值班。1994年耳鼻喉科獨(dú)立為一級學(xué)科，1995年科室被評為第一批市級重點(diǎn)?？?。

2022年底，我們搬進(jìn)了占地面積281畝的新院區(qū)。這是一座嶄新的現(xiàn)代建筑風(fēng)格大型醫(yī)院，新院目前開放停車位3200余個，下雨天從地鐵直達(dá)門診大樓，醫(yī)院還安排了地鐵接駁車和環(huán)院公交車，看病方便多了。

現(xiàn)在，得益于多媒體信息化服務(wù)平臺，病人在家里就可以用手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約掛號，查詢診斷報告；到了醫(yī)院按照流程掛號、簽到、就診，一切全部能進(jìn)行智能化操作、井然有序?？赐瓴?、開完藥，在機(jī)器上繳費(fèi)，通過先進(jìn)的智能化發(fā)藥系統(tǒng)，最快10秒鐘即可完成處方信息接收，并將藥品傳送至取藥臺，實(shí)現(xiàn)“藥等人”。現(xiàn)在還有“先診療后付費(fèi)”，看完病拿了藥回家后再付錢，整個過程快速、高效，真是做夢也想不到看病可以這么方便。

如今醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美整潔，門診、病房都有中央空調(diào)，四季如春。走進(jìn)診室，先進(jìn)的綜合操作臺讓醫(yī)生的體格檢查變得容易、舒適很多。寫病歷、開處方都可以用電腦完成。原先給耳朵有問題的病人看病只能使用音叉這種物理裝置，現(xiàn)在醫(yī)院引進(jìn)了最先進(jìn)的聽力測試設(shè)備，聽力檢查更加精準(zhǔn)。其他診療設(shè)備也一應(yīng)俱全，比如，電子鼻咽喉鏡、電子胃腸鏡、瓦里安直線加速器、四代達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人等，大大提升了診治水平。

現(xiàn)在的病房條件也非常好，溫馨、舒適、方便，像賓館一樣。醫(yī)護(hù)人員使用移動電腦，查房、開醫(yī)囑可以隨時操作。病歷信息全院聯(lián)網(wǎng)，明顯提高了工作效率。

我才工作時，耳鼻喉科病房只有11張病床，現(xiàn)在已經(jīng)是48張床位。80年代初，市一院僅有300余張床位，職工才500余人，現(xiàn)在新一院有2130張床位，職工2600余人。

更專業(yè)、更先進(jìn)、更智能的醫(yī)療設(shè)備，更方便、更人性、更舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，從1980年到2024年，我的從業(yè)生涯見證了南通醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

記者 朱穎亮